Платформа бизнес-коммуникаций «МТС Линк» (входит в группу МТС) подвела итоги использования сервиса в Приморском крае за лето 2026 года. Аналитики сравнили период с июня по август с аналогичным отрезком 2025-го и зафиксировали резкий скачок интереса компаний региона к функциям на основе искусственного интеллекта.

Что показало исследование

Общее число онлайн-мероприятий на платформе в Приморье выросло на 65% год к году. Но куда заметнее динамика по ИИ-инструментам: в целом использование искусственного интеллекта в бизнес-коммуникациях увеличилось в 4 раза по сравнению с летом 2025 года.

  • Обращения к ИИ-ассистенту, который анализирует видеовстречи и фиксирует договорённости, выросли в 23 раза
  • Автоматическая суммаризация записей стала популярнее в 4 раза
  • Транскрибация речи в текст выросла втрое
  • Использование видеоэффектов (размытие и замена фона) увеличилось на 74%
  • Онлайн-встречи проводятся в 12 раз чаще, чем вебинары

Кто в регионе активнее всего пользуется ИИ

Лидерами по внедрению ИИ-функций стали образовательные и медицинские учреждения — именно там чаще всего нужно быстро резюмировать длинные консультации и совещания. Следом идут финансовые организации, компании из сегмента B2C, консалтинговые фирмы, ИТ-провайдеры, телеком-операторы и государственные структуры.

Что такое ИИ-ассистент в переговорной комнате

Если объяснять просто: это программа, которая «слушает» видеозвонок, распознаёт речь всех участников, выделяет ключевые темы и договорённости, а затем присылает готовый протокол встречи. Отдельно работают функции суммаризации (сжатое изложение содержания) и транскрибации (дословный текстовый вариант разговора) — раньше это делали вручную секретари или сами участники, тратя на это время после каждой встречи.

Почему регионы догоняют федеральный тренд

Ещё пару лет назад инструменты на основе ИИ в корпоративных коммуникациях воспринимались как экспериментальная функция, доступная в основном крупным компаниям в столицах. Взрывной рост в отдельно взятом регионе — Приморском крае — показывает, что тренд стал массовым: доступность облачных ИИ-сервисов и рост доверия к российским аналогам (GigaChat, YandexGPT и другие) снижают порог входа даже для небольших организаций вне крупных агломераций.

Как платформа будет развиваться дальше

По словам регионального директора МТС Евгении Сысоевой, использование ИИ-функций в бизнес-коммуникациях остаётся самым быстрорастущим и устойчивым трендом на платформе. Компания сообщает, что уже тестирует ИИ-агентов, способных брать на себя рутинные операции — например, автоматическое назначение встреч или подготовку отчётов по итогам серии созвонов.

Итог: Данные «МТС Линк» показывают, что ИИ-функции в корпоративных коммуникациях перестали быть нишевой опцией и стали частью повседневной работы даже за пределами столичных рынков. Для бизнеса это означает не только экономию времени сотрудников на протоколировании встреч, но и постепенное появление более сложных сценариев автоматизации рутинных задач.

МОНТ выступает дистрибьютором решений «МТС Линк» — по платформе можно организовать демонстрацию возможностей ИИ-ассистента или получить консультацию по внедрению в компании.