Платформа для бизнес-коммуникаций «МТС Линк» представила новую функциональность — федерации. Она позволяет объединить корпоративные чаты нескольких организаций внутри одного мессенджера, чтобы сотрудники разных компаний могли переписываться и совместно работать, не переходя во внешние приложения вроде Telegram или WhatsApp.

Что изменилось для пользователей

Раньше рабочее общение с партнёрами, подрядчиками и контрагентами почти всегда уходило за периметр корпоративной системы — в личные мессенджеры или почту. Федерации решают эту проблему: если между двумя компаниями настроена федеративная связь, их сотрудники видят профили друг друга и могут общаться в личных и групповых чатах прямо внутри «МТС Линк».

  • Внешние собеседники визуально отмечены отдельной пиктограммой — спутать их с коллегами из своей организации нельзя
  • Каждая компания сохраняет собственное изолированное цифровое пространство
  • Полный контроль над конфиденциальными данными и настройками безопасности остаётся на стороне каждой организации

Как устанавливается связь между компаниями

Федерация — это всегда обоюдное решение. Одна организация отправляет приглашение, другая — принимает его. После этого администраторы обеих сторон настраивают правила взаимодействия: что можно, а что нельзя — поиск сотрудников по каталогу, обмен файлами, видимость профилей и другие параметры.

Когда и где доступна функциональность

Сейчас федерации доступны по запросу в облачной версии «МТС Линк». В IV квартале 2026 года функциональность обещают и в серверном (on-premise) решении — причём ограничений по «версии поставки» не будет: организации смогут объединяться в федерацию даже если одна из них работает в облаке, а другая — на собственных серверах.

Зачем компании вообще нужен единый мессенджер для внешнего общения

Проблема, которую решает эта функция, знакома почти любой крупной организации. Рабочая переписка с внешними партнёрами исторически расползается по десяткам разрозненных каналов — личным аккаунтам в мессенджерах, почте, звонкам. Это создаёт сразу два риска: утечку конфиденциальной информации через неконтролируемые каналы и потерю истории переговоров, если сотрудник, который вёл переписку, уходит из компании. Федеративная модель — распространённый в корпоративных коммуникациях подход (похожим образом устроена, например, связь между разными почтовыми серверами или объединение телефонных сетей операторов): каждая сторона остаётся хозяином своей инфраструктуры, но участники разных «доменов» всё равно могут обмениваться сообщениями по согласованным правилам.

Контекст: рынок корпоративных мессенджеров в России растёт

После ухода западных сервисов российский бизнес активно замещает Slack, Microsoft Teams и Zoom отечественными аналогами — «МТС Линк» (бывший Webinar), VK WorkSpace, «Яндекс 360», Dion и другими. Для таких платформ функциональность межкорпоративного общения становится конкурентным отличием: одно дело — заменить внутренний чат компании, и совсем другое — стать полноценной средой для всех рабочих коммуникаций, включая общение с внешними подрядчиками и клиентами. Именно в эту сторону сейчас смещается фокус многих российских вендоров корпоративного ПО.

Итог: Федерации переводят межкорпоративное общение из личных мессенджеров в контролируемую корпоративную среду, что снижает риски утечек и упрощает совместную работу с партнёрами. Для рынка отечественных корпоративных коммуникаций это ещё один шаг к тому, чтобы такие платформы полностью закрывали потребности бизнеса без обращения к иностранным сервисам.

Читайте также:

МОНТ выступает дистрибьютором решений «МТС Линк» — если ваша компания рассматривает переход на отечественную платформу корпоративных коммуникаций, можно организовать демонстрацию возможностей и пилотный проект.